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常见问题

安装后无法连接怎么办?

请先切换到其他节点重试,并确认系统时间正确、防火墙未拦截客户端。

如何选择合适的节点?

优先选择地理位置较近或客户端推荐的节点,观看流媒体时选择对应地区线路。

订阅到期后会自动扣费吗?

仅在开启自动续费时会扣费,可随时在账号中心关闭。

忘记密码怎么办?

在登录页选择找回密码,通过注册邮箱重置即可。

提示设备数量超限?

请在账号中心下线不再使用的设备,同时在线上限为 3 台。

可以更换绑定邮箱吗?

可以,请通过官方邮箱联系客服并提供订阅信息。

仍需帮助

请通过官方邮箱联系支持团队,我们会尽快回复。

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